germanenka: (Default)
germanenka ([personal profile] germanenka) wrote2012-04-26 09:24 pm

ух, как я зоооол? (с)

Я тут вписалась в закупку книги Ну упускайте своих детей, потому что оптом на треть стоимости дешевле.
Закупку организовывала [livejournal.com profile] fatessa - я сейчас поступлю некрасиво - но я правда прямо таки очень разочарована тем, как наплевательски подошла многим среди меня читающих известная дама. Наверняка она чудесный и чуткий человек, но хочется как то разделять зарна отплевел - ибо если организуешь - так организуй и отслеживай на каждом этапе. И уважай не только себя, свои обстоятельства и планы, но и участников закупки.
Итак, отчего я зла.

Условия были простые - набираются желающие на книгу, рассылаются реквизиты на оплату до определенного срока, затем книга развозится по заранее объявленным точкам самовывоза. Одной из точек была м.Текстильщики, остальные глубоко на север. Собственно, я именно поэтому выбрала эту закупку, т.к. мне до Текстильщиков относительно просто добраться (2 автобуса).
Ознакомилась с условиями. Ок. Сделала заказ. Ок. Долго собирали. Ок. Пришло письмо на оплату до определенной даты. Ок, оплатила. Далее 20 апреля приходит письмо, да, я по свински здесь это процитирую (выделение мое):

"новости такие:
>> книгу из издательства забрали. до конца недели экземпляры будут
>> развезены по точкам выдачи. с понедельника можно забирать.
>> срок на разбор - до 17 мая. это весьма длительный срок, даже включая
>> майские праздники, поэтому прошу не тянуть.
>> нюансы.

2) Текстильщики - дом моих бабушки и дедушки. раздавать там будет их
>> сиделка Наталья, где-то в начале мая она примерно на 10 дней уедет.
>> лучше забрать до начала мая или уже звоните. заменяющий ее человек
>> выдачами заниматься не будет.
3) после 17 (25) мая будет штраф за не забранные книги 30 рублей в
>> день/книга. я превращусь в тыкву а также злобного орга.
""

Итак, были четко обозначены сроки с каких можно начинать разбор. и в случае с Текстильщиками это было с 23 по 30 = 8 дней ибо дальше май в который как-то неопределенно можно ли забирать, а потом обещан штраф. Ну Ок снова. Ибо 8 дней собственно тоже можно забрать.
НО! в понедельник - в принципе это мой единственный день на этой неделе когда я реально могла приехать за книгой, ок, это мои трудности пусть будут - НО в понедельник звоню по указанным телефонам - Наталья, о которой сообщалось ВООБЩЕ НЕ В КУРСЕ КАКИХ_ТО КНИГ, передает трубку маме Алены, которая тоже не в курсе. Мама сообщает, что прям только что разговаривала с человеком который проездом из Уфы должен забрать книгу, а она все еще не в курсе, просит позвонить ей вечером, когда позвонит мужу Алены и уточнит что же за книги и оставляет свой телефон. По-моему, жуткий неудобняк. Со всех сторон. Испытала гамму эмоций прямо. (+ слава богу сама звонила, а не как хотела попросить тетю позвонить и съездить, та бы я даже боюсь представить насколько бы неловко себя чувствовала, если бы не обладала той уверенностью, как я - а я все таки была уверена, что книгу то я заказывала и контакты верные)

ну ОК. с кем не бывает.
пишу Алене вечером как приехала домой. Мол, так не делают, можно было бы предупредить, что сроки разбора задерживаются или что и как обстоят дела. Вот мой текст.

"Алена, выясните пожалуйста ситуацию с разбором на Текстильщиках. Сегодня звонила - ни Наталья, ни ваша мама не в курсе никаких книг. И я не первая кто звонил сегодня туда.
> Очень странно такое вот когда заданы конкретные сроки разбора и еще озвучены штрафы на просрочку.
> Когда выясните, будьте добры, сообщите."

Приходит ответ:

"буду добра сообщаю.
муж в данный момент везет книги в текстильщики, по техническим
причинам он не смог это сделать на выходных.
лично вам приношу извинения.
спасибо
Алена"

Если честно, после этого ответа, хотелось вот как то что-то личное иметь к организатору. Точнее не иметь вообще.
Хотелось плюнуть на книгу, но на все остальные закупки этой книги я уже опоздала, а книга то все же нужна.

Отправила сегодня брата по оказии забирать эту злополучную книгу. И что же - звонит мне - нет тут никакой ТВОЕЙ книги. дает трубку Наталье - ни под моим именем в списке, ни под моими двумя никами, ни по адресу и-мэйла - нет в списке. Я чуть дверь в магазин не прогрызла, в который вкатывались с Алинкой в этот момент. М-да... В итоге, Наталья пообещала с кем-то там связаться. Связалась - книгу брату отдала - вроде как я оказалась в каком-то другом списке.

Вот у меня вопрос - не слишком ли много косяков для одного человека????
Что это???
если честно, последний раз я была так недовольна работой орга только в своей первой закупке в сообществе [livejournal.com profile] for_slings у почившего видимо [livejournal.com profile] cangoo_ru, правда там я не получила ни вещей, ни денег. Здесь наверно радоваться надо - орг чистоплотен хотя бы в части товарно-денежных отношений - деньги уплочены - книги получены. Наверно, я должна быть довольна.
Вот только как то я себя таковой не чувствую .
И не я одна. Алена проводила закупку в нескольких сообществах - и как минимум в альфа-парентинге видела вопрошающий коммент от девушки в неопределенности.

[identity profile] rain-of-heart.livejournal.com 2012-04-27 03:53 am (UTC)(link)
вот поэтому я еще ни разу ни в одну закупку не влезла... Ибо это ккаято жопа...
Плюс отношение, что все должны, раз кто-то что-то снизошел органиозовать...
Или вот в вопросах совместных путешествий, когда не сам купил билет, а агенство, я один раз попала очень весело, но меня тогда выручили, но понервничать я понервничала чуть более, чем из-за книги, когда не можешь вылететь, денег нет виза кончается, все садятся в самолет а твой билет тебе не отдают и нагло в рожу смеются) Так что я индивидуалист)
И вот эту атмосферу истерии терпеть не могу, потому что крайние - все

[identity profile] http://users.livejournal.com/_dasein_/ 2012-04-27 10:34 am (UTC)(link)
за почти 5 лет активных закупок всего на свете в том числе и с совсем незнакомыми оргами - всего 2 вопищих случае - собственно в тексте.))
ну и были конечно случаи когда мне просто стиль общения организаторов не нравился. но именно косяки чтобы по части организации из-за наплевательского отношения - такого не помню.
по моему понятию организатор - это работа - за которую тот же орг получает проценты или оговоренную сумму - и его "клиенты" это не должники по моим понятиям, а люди, которые получают его услугу, так что в орг должен отработать четко что называется. он выставляет условия и сам должен следовать своим условиям в том числе. меня возмущает когда люди, с заказа которых орг имеет еще и деньги - вынуждены чувствовать себя чуть не в роли просителей. это не к конкретному случаю - это вообще в целом.
и вообще считаю что если работать то рботать только хорошо, а если спустярукава то лучше и не браться.
но я однозначно за кооперирование. потому что это удобно - делить расходы например. и получать товар не переплачивая.
к тому же для меня все равно ехать в магазин в черту на рога или ехать на ругие рога к оргу закупки чтобы забрать что-то. от меня везде полтора часа))